KitaBogor – Pelita Air kembali meraih penghargaan sebagai Badan Usaha Angkutan Udara dengan On-Time Performance (OTP) Terbaik Tahun 2026 dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Kementerian Perhubungan Republik Indonesia.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Direktur Utama Pelita Air, Faik Fahmi, dalam acara Aviation Award 2026 yang digelar di Bogor, Rabu (2/9/2026). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari rangkaian Rapat Koordinasi Inspektur Penerbangan Bidang Angkutan Udara Tahun 2026.
Capaian ini sekaligus menegaskan konsistensi Pelita Air dalam menjaga ketepatan waktu penerbangan dan memberikan pengalaman perjalanan yang optimal bagi pelanggan.
Penghargaan tahun ini menjadi capaian kedua bagi Pelita Air. Sebelumnya, maskapai tersebut meraih penghargaan Best On-Time Performance dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara pada Agustus 2025.
Ketepatan Waktu Jadi Komitmen Operasional
Faik Fahmi mengatakan penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi terhadap konsistensi seluruh Perwira Pelita Air dalam menjaga kualitas operasional sekaligus ketepatan waktu penerbangan.
“Bagi kami, tepat waktu berarti menghargai waktu dan kepercayaan pelanggan. Capaian ini juga menjadi bukti bahwa konsistensi dalam menjaga ketepatan waktu membutuhkan kolaborasi seluruh elemen operasional, didukung proses kerja yang disiplin dan pemanfaatan teknologi yang tepat,” ujar Faik.
Menurutnya, pencapaian On-Time Performance tidak hanya bergantung pada satu bagian, tetapi merupakan hasil kolaborasi berbagai elemen dalam operasional penerbangan.
Pelita Air juga terus mengembangkan pemanfaatan teknologi untuk mendukung proses operasional yang lebih terintegrasi dan efisien.
Salah satunya melalui OnTimeX, inovasi digital yang dikembangkan melalui kolaborasi tim operasional Pelita Air. Sistem tersebut dirancang untuk mengintegrasikan aspek safety, sustainability, dan efficiency dalam proses operasional penerbangan.
“OnTimeX kami kembangkan dari kebutuhan untuk menghadirkan proses operasional penerbangan yang lebih terintegrasi, efisien, dan presisi. Teknologi ini membantu tim operasional dalam mengelola berbagai data dan informasi penerbangan secara digital, sehingga proses pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan akurat,” jelas Faik.
Digitalisasi Operasional Pelita Air
OnTimeX merupakan pengembangan dari inisiatif paperless cockpit dan digitalisasi operasional yang telah dijalankan Pelita Air sejak 2023.
Inisiatif tersebut juga telah mendapat pengakuan dari Airbus melalui anak usahanya, NavBlue, serta Pertamina dalam ajang Annual Pertamina Quality Award 2026.
Digitalisasi diterapkan pada 16 pesawat Airbus A320 yang dioperasikan Pelita Air. Langkah tersebut disebut mampu mengurangi penggunaan kertas hingga lebih dari 1,2 ton setiap tahun.
Data operasional dan teknis penerbangan yang sebelumnya diproses secara manual kini dapat dikelola secara digital dan otomatis dengan tingkat presisi yang lebih tinggi.
Selain membantu meningkatkan efisiensi proses kerja. Digitalisasi tersebut juga ditujukan untuk meminimalkan potensi kesalahan pada tahap pre-flight serta mendukung ketepatan waktu penerbangan.
Kepercayaan Pelanggan Jadi Prioritas
Bagi Pelita Air, penghargaan sebagai maskapai dengan On-Time Performance terbaik bukan menjadi tujuan akhir. Ketepatan waktu ditempatkan sebagai bagian dari upaya menjaga kepercayaan pelanggan.
“Penghargaan ini bukan tujuan akhir. Yang paling penting bagi kami adalah kepercayaan pelanggan. Kami ingin setiap pelanggan yang memilih Pelita Air merasa yakin bahwa waktu mereka kami hargai dan perjalanan mereka kami jaga dengan sebaik-baiknya,” kata Faik.
Ke depan, Pelita Air akan terus memperkuat kualitas operasional, meningkatkan kapabilitas Perwira Pelita Air, serta mengoptimalkan pemanfaatan teknologi.
Upaya tersebut diarahkan untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin aman, nyaman, andal, dan tepat waktu bagi pelanggan. (Hen)
