KitaBogor – Bidakara Medical Center Jakarta meresmikan modernisasi fasilitas dan pengembangan layanan kesehatan pada Rabu (7/10/2026). Langkah ini menjadi bagian dari transformasi PT Fajar Farmatama untuk meningkatkan mutu pelayanan sekaligus memperluas jangkauan pasien.
Direktur Utama PT Fajar Farmatama, Sri Endah Susilo Rini, mengatakan transformasi dilakukan untuk menyesuaikan layanan dengan perubahan kebutuhan masyarakat dan perkembangan industri kesehatan.
Menurutnya, peningkatan mutu pelayanan perlu berjalan beriringan dengan kenyamanan pasien, pemanfaatan teknologi, serta pengelolaan bisnis yang berkelanjutan.
“Industri pelayanan kesehatan terus bergerak. Kebutuhan masyarakat berubah, ekspektasi terhadap pelayanan semakin tinggi, teknologi semakin berkembang dan kompetisi juga semakin terbuka,” ujar Sri Endah.
Ia menjelaskan, Bidakara Medical Center kini mengembangkan jangkauan layanan yang sebelumnya banyak mendukung pasar internal atau captive market agar semakin terbuka bagi masyarakat umum, perusahaan, komunitas, peserta asuransi, dan berbagai institusi.
Modernisasi tersebut tidak hanya mencakup fasilitas fisik, tetapi juga pengembangan layanan kesehatan yang saling melengkapi.
Sejumlah layanan yang dikembangkan meliputi Corporate Health & Diagnostic, yang mencakup pemeriksaan kesehatan atau Medical Check Up (MCU), laboratorium, radiologi, dan pemetaan risiko kesehatan (health risk profiling).
Bidakara Medical Center juga mengembangkan Bidakara Physical Wellness untuk layanan fisioterapi, rehabilitasi, dan pemulihan nyeri. Sementara itu, Ruang Bicara menyediakan layanan psikologi, psikiatri, dan kesehatan mental.
Layanan lainnya mencakup Beauty & Wellness, Healthy Drip berupa layanan infus vitamin dan immune booster, serta Med Cafe & Bites yang mengusung konsep makanan dan minuman berbasis kesehatan.
Pengembangan berbagai layanan tersebut diarahkan untuk memperluas pilihan pelayanan kesehatan dalam satu kawasan.
Perluas Akses bagi Masyarakat Umum
Direktur Komersial dan Bisnis PT Fajar Farmatama, Asmu Ali Mauladi, mengatakan modernisasi menjadi momentum untuk memperkenalkan layanan Bidakara Medical Center kepada lebih banyak masyarakat.
“Kami ingin masyarakat semakin mengetahui bahwa Bidakara Medical Center terbuka untuk masyarakat umum. Modernisasi ini bukan hanya tentang tampilan baru, tetapi bagaimana kami membangun layanan yang semakin lengkap dalam satu ekosistem,” kata Asmu.
Ia mengatakan pengembangan layanan diarahkan untuk memenuhi kebutuhan pasien individu dan keluarga, perusahaan, komunitas, peserta asuransi, serta institusi.
Menurut Asmu, Bidakara Medical Center ingin memperkuat peran sebagai mitra kesehatan yang dapat mendampingi masyarakat dalam berbagai kebutuhan, mulai dari pencegahan penyakit hingga pemulihan.
Layanan yang dikembangkan mencakup pemeriksaan kesehatan berkala, konsultasi dokter, pemeriksaan diagnostik, rehabilitasi fisik, kesehatan mental, hingga layanan kecantikan dan kebugaran.
Dari sisi bisnis, perusahaan juga berencana memperluas kerja sama dengan perusahaan, penyedia asuransi dan third-party administrator (TPA), komunitas, tenant di kawasan Bidakara, perusahaan penyedia produk kesehatan, serta mitra strategis lainnya.
Kolaborasi tersebut diharapkan dapat memperluas akses layanan sekaligus mendukung pertumbuhan jumlah pasien secara berkelanjutan.
Integrasikan Layanan Kesehatan dan Farmasi
PT Fajar Farmatama mengelola dua brand utama, yakni Bidakara Medical Center dan Apotek Farmarin. Keduanya menjadi bagian dari upaya perusahaan mengembangkan layanan kesehatan yang saling terhubung.
Selain layanan klinis dan diagnostik, pengembangan tersebut mencakup farmasi, pencegahan penyakit, rehabilitasi fisik, kesehatan mental, serta layanan kebugaran dan kecantikan.
Keberadaan Apotek Farmarin juga menjadi bagian dari upaya memudahkan masyarakat mengakses kebutuhan farmasi di kawasan tersebut.
Bidakara Medical Center turut mengembangkan kegiatan edukasi dan kolaborasi kesehatan. Bersama komunitas maupun mitra industri sebagai bagian dari pendekatan promotif dan preventif.
Asmu menegaskan bahwa keberhasilan modernisasi tidak hanya dilihat dari penambahan layanan atau pembaruan fasilitas. Tetapi juga dari manfaat yang dirasakan pasien.
“Yang kami ukur adalah apakah semakin banyak masyarakat mengenal BiMC, semakin mudah mereka mengakses layanan. Semakin baik pengalaman pasien, dan pada akhirnya semakin banyak masyarakat yang mempercayakan kebutuhan kesehatannya kepada kami,” ujarnya.
Melalui pengembangan tersebut, Bidakara Medical Center Jakarta berupaya memperkuat layanan kesehatan yang profesional, mudah diakses, dan terintegrasi bagi masyarakat umum maupun segmen korporasi. (Hen)
