Kitabogor – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI terus mempercepat digitalisasi layanan. Salah satunya melalui penerapan teknologi pengenalan wajah (face recognition) untuk proses boarding penumpang.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengatakan, teknologi face recognition memungkinkan penumpang naik kereta tanpa perlu menunjukkan tiket fisik, e-boarding pass, atau e-KTP.
“Teknologi face recognition boarding gate mengimplementasikan teknologi digital saat pelanggan melakukan boarding,” kata Anne dalam keterangannya, Sabtu (23/8/2025).
Sistem ini dilengkapi kamera yang mengidentifikasi dan memvalidasi wajah penumpang dengan data tiket dengan begitu, proses boarding menjadi lebih cepat dan praktis.
Anne menambahkan, teknologi ini juga ramah lingkungan. “Tentunya dengan penggunaan teknologi boarding face recognition, ini sangat membantu dalam hal menghemat penggunaan rol kertas,” ujarnya.
Data KAI menunjukkan, pada periode Januari–Juli 2025, perusahaan berhasil menghemat 16.295 rol kertas untuk cetak tiket fisik. Nilai efisiensi tersebut setara dengan Rp 230 juta.
“Ini selaras dengan prinsip keberlanjutan yang berdampak langsung terhadap pelestarian lingkungan,” kata Anne.
Hingga kini, sistem tersebut sudah tersedia di 22 stasiun dan akan diperluas ke stasiun lain di seluruh Indonesia.
