KitaBogor – Setiap pembelian iPhone baru secara resmi disertai garansi standar Apple selama 12 bulan. Namun, banyak pengguna tidak menyadari bahwa perlindungan ini memiliki batasan signifikan—tidak mencakup risiko umum seperti kerusakan akibat jatuh, terkena cairan, atau kehilangan karena pencurian.
Garansi resmi Apple hanya dirancang untuk menanggung kerusakan yang disebabkan oleh cacat produksi atau kegagalan teknis dari pabrik. Artinya, kerusakan akibat kelalaian atau insiden sehari-hari tidak termasuk dalam cakupan perlindungan standar ini.
Garansi Tambahan dari Distributor Resmi
Di Indonesia, iPhone resmi dijual melalui berbagai jalur distribusi besar, termasuk marketplace dan reseller resmi. Meski seluruh produknya diakui orisinal oleh Apple, layanan purnajual dan perlindungan tambahan yang ditawarkan bisa berbeda-beda.
- Tokopedia – Beberapa penjual resmi menawarkan garansi pihak ketiga yang mencakup kerusakan akibat cairan, layar retak, atau risiko lain di luar garansi standar, dengan masa berlaku hingga dua tahun.
- Shopee – Sejumlah toko resmi menyediakan device protection plan opsional, namun pembeli harus membayar ekstra saat checkout.
- Blibli – Menawarkan perlindungan lengkap gratis 12 bulan untuk produk Apple berstiker Blibli, mencakup risiko seperti kerusakan akibat cairan, kebakaran, ledakan, kerusuhan, hingga perampokan (dengan laporan polisi). Klaim bisa dilakukan secara daring atau di service center resmi.
Manfaat Tambahan
- Selain perlindungan ekstra, beberapa distributor resmi juga memberikan:
- Program cicilan 0% hingga 24 bulan
- Nilai tukar tambah (trade-in) kompetitif
- Diskon pembelian aksesori resmi
Sebelum membeli iPhone, jangan hanya bandingkan harga perangkat, tetapi juga perhatikan kelengkapan paket perlindungan, fleksibilitas klaim, dan kemudahan layanan purnajual. Memahami detail garansi akan membantu konsumen mendapatkan rasa aman jangka panjang.
